1박2일패키지,2박3일패키지의 경우 래프팅금지령으로 래프팅이 불가할시 래프팅비용은 환불(단체요금기준) 됩니다.

숙박은 래프팅금지령과는 상관없으며 래프팅금지령의 경우나 장마,태풍등의 일기변화에 숙박의 투숙은 영향받지 않습니다.

기준인원(어린이 3세이상)에 초과하는 인원은 1인당 추가요금이 있습니다.

일정 변경에따른 숙박일 변경은 불가하며 취소후 재예약하여야 합니다.

성수기예약시 숙박이용료를 완불하셔야 예약이 완료됩니다.

취소와 일자변경 이용전화 : 055-972-3343 (취소 및 변경 접수시간 09:00~18:00) - 접수시간 이후의 취소는 익일로 산정됩니다.

비가와도 래프팅은 진행됩니다. 래프팅은 전천후 레포츠입니다.

참자자 개인사정또는 자의로 행사를 취소했을 경우 환불규정에 의하여 조치합니다.

참가취소나 일자 변경은 전화 요청으로만 가능하며 당일에 불참 하시거나 늦게 도착함으로써 발생되는 불이익은 고객의 책임입니다.

지나친 강물 상승으로 래프팅 제한수위 도달(군,경에서 래프팅금지령 발효)이나 심한 가뭄 등 정상적으로 투어나 강습을 진행하기 불가능한 경우, 사전에 고객여러분께 전화로 알려드리고 입금하신 비용중 래프팅 예약금액은 전액 환불 해드립니다(숙박의 경우는 해당 없음).그러나 비나 장마로 인하여 강물의 제한수위 도달 등으로 행사가 취소되는 경우는 극히 드문 경우 입니다. 행사가 진행됨에도 불구하고 불참시 당일취소로 간주 합니다.